全面啟動簽約服務——我院召開簽約服務啟動大會

為全面推進簽約服務落地見效，優化醫療服務流程，持續提升服務質量與效率，切實增強群眾就醫獲得感，12月5日下午，我院召開簽約服務啟動大會。醫院各科室相關崗位人員參會，共同為后續簽約服務高質量開展筑牢堅實基礎。此次會議由總經理趙明獻主持。

會上，副院長胡艷紅宣讀簽約服務相關人事任命文件，進一步明確工作責任體系，細化人員分工，確保每項工作有人抓、有人管、有落實，為服務落地構建起權責清晰的工作框架。

隨后，副院長彭永波圍繞簽約服務核心流程、服務標準及重點工作內容，開展針對性專題培訓。培訓結合實際工作需求，通過專業知識解讀與實操要點指導，幫助全體參會人員厘清工作思路、掌握關鍵服務方法，切實提升業務能力，為簽約服務專業化推進筑牢技能根基。

院長張勇剛在講話中，從“觀念轉變、模式創新、宗旨踐行”三個核心維度，對簽約服務工作提出明確要求與深度指引。他強調，全體人員要主動打破傳統服務思維，實現從“被動響應需求”到“主動對接服務”的轉型；要聚焦群眾就醫痛點難點，構建一站式整合醫療服務體系，讓服務更精準、更高效；始終堅守“以病人為中心”的服務理念，將優質服務融入簽約全流程，切實為群眾提供個性化、精細化的醫療保障。

最后，總經理趙明獻對本次大會內容進行全面總結，并對下一階段工作作出具體部署。他深刻闡釋了簽約服務對我院深化醫療服務改革、提升核心競爭力的重要戰略意義，同時明確了工作推進的時間節點與關鍵目標。他鼓勵全體人員凝心聚力、務實篤行，以高度的責任感落實各項服務舉措，全力推動簽約服務落地見效，為廣大患者提供更優質、更高效、更便捷的醫療健康服務。

此次啟動大會的召開，標志著我院簽約服務工作正式步入全面推進階段。未來，我院將以此次大會為契機，以更主動的姿態、更專業的能力、更貼心的服務，把簽約服務落到實處、做到群眾心坎里，持續提升醫療服務水平，為守護區域群眾身體健康貢獻更大力量。